1、无线pos机，屏幕提示ppp连接中，一直在拨号，连接不上
     原因：pos机内sim卡所含流量使用完毕。
     解决方法；在当地移动/联通营业厅办理sim卡，具体资费情况以当地营业厅为准。

2、POS显示“无效商户“
     原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
     解决方法：电话咨询装机人员处理。

3、POS显示查询发卡方
     原因：发卡行或中心交易出错。
     解决方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系发卡行。

4、刷卡后无反应
     原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
     解决方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。

5、刷卡时提示45
     原因；银行关闭降级交易，所有带芯片的IC银行卡必须插IC芯片交易，不能刷磁条。芯片卡刷磁条交易会显示错误码45。
     解决方法：交易时使用插IC芯片交易。

6、POS机一开机就死机
     原因：POS机按键被卡住。
     解决方法：将卡住的按键回位。

7、POS机屏幕无显示
     原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。
     解决方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。

8、刷卡时提示交易笔数超限
     原因：pos机内存储的交易笔数已满，需做结算。
     解决方法：在pos机上操作结算（结算步骤：返回菜单—6结算—1是—打印凭条），结算完毕，需重新签到：操作员号：01 密码：0000。

9、正常交易后，打印出的签购单为空白
     原因：打印纸装反，pos机采用的是热敏打印原因，不存在缺墨的情况。
     解决方法：将打印纸装正。

10、消费冲正
     交易时，交易的银行卡已成功扣款，在pos机有打印纸的情况下，未打印出签购单，此时无法确认交易是否成功
     原因：执行联机交易时出现异常时，返回信息超时，需进行冲正，一般表现为未出现凭证。
     解决方法：做一笔一分钱的交易，产生消费冲正，消费冲正成功，将上一笔交易的金额返回至交易的卡中。若未产生消费冲正或冲正未成功，请致电：4000-212-000。